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常用的分析框架-框架的作用

ccwgpt 2024-11-20 13:08 22 浏览 0 评论

需求方:目前我们已经掌握了很多数据,是否还有某块重要的数据指标没有关注到

新手:接到一个数据分析需求,不知道该从哪里入手

老手:数据报告写完了,我是否还有什么没有考虑到的


  • 常用的分析框架-QQ 模型
  1. 数量(绝对数):用户数/浏览量/点击量
  2. 质量(相对数):留存率/转化率/参与率


  • 常用的分析框架-用户行为理论
  1. 认知:网站访问:PV/UV/访问来源
  2. 熟悉:网站浏览:平均停留时长/跳出率/页面偏好
    站内搜索:搜索访问次数占比
  3. 试用:用户注册:注册用户数/注册转化率
  4. 使用:用户登录:登陆用户数/访问登陆比
    用户订购:订单数/转化率
  5. 忠诚:用户粘性:回访者比率/访问深度
    用户流失:用户流失数/流失率
  • 常用的分析框架-5W2H分析法
  1. What:产品提供什么服务?用户的核心需求是什么?
  2. Who:谁是目标用户?用户有什么特点?
  3. Where:用户一般在什么场景使用产品?用户主要分布在哪里?渠道来源是哪里?
  4. When:用户在什么时候使用产品?
  5. Why:用户为什么要使用产品?产品有什么地方吸引用户?
  6. How:用户如何使用产品?用户的使用路径是什么?主要功能是什么?
  7. How much:用户在产品上花费了多少钱或多少时间?
  • 常用分析框架-AARRR 模型(漏斗图看各步骤的留存情况)
  1. Acquisition 用户获取
  2. Activation 用户激活
  3. Retention 用户留存
  4. Revenue 收入
  5. Refer 推荐

1.用户获取:

  • 用户获取成本=(营销费用+销售费用)/同时期新增用户数
  • 用户来源渠道:渠道新用户数、渠道新用户占比、渠道成本

2.用户激活(用户丢失是在哪步?)

  • 定义用户激活行为、用户激活率、激活漏斗转化率

3.用户留存

  • 用户天然生命周期、用户留存率、不同用户分组留存率

4.用户收入

  • 付费用户数、付费用户占比、平均付费金额

5.用户推荐

  • 推荐用户数、推荐转化率、被推荐转化率
  • 常用分析框架-RFM 模型
  1. R:Recency 最近一次购买时间
  2. F:Frequency 购买频次
  3. M:Money 购买金额
  • 常用分析框架-人货场模型
  1. 人:用户数、留存率
  2. 货:商品数量、商品动销率、商品单价、客单价
  3. 场:网站、渠道、点位数、展示位置

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